|
POLITIKA KVALITETE
INTEGRIRANI SUSTAV KVALITETE
Politika kvalitete predstavlja osnovu poslovanja i unapređenja Koestlina. Visoka razina sustava kvalitete temelj je uspješnog poslovanja i razvoja te garancija zadovoljstva našeg kupca, vlasnika, poslovnog partnera, radnika te šire društvene zajednice.
Provođenjem zahtjeva svih usvojenih standarda ISO 9001:2008; HACCP, International Food Standard (IFS), British Retail Consortium (BRC) i Kosher uspostavljamo sustav kontrole temeljen na analizi rizika i mjere koje osiguravaju kvalitetan i zdravstveno ispravan proizvod te uspješno poslovanje.
ZADOVOLJAN KUPAC
Mjerimo ispunjenje potreba i očekivanja kupca i krajnjeg potrošača razvijajući kvalitetne dugoročne odnose. Povratne informacije analiziramo s ciljem povećanja povjerenja i zadovoljstva istih, te stalnog poboljšanja naših proizvoda i usluga prema kupcu.
Na taj način nastojimo zadržati jedno od prva dva mjesta u proizvodnji i prodaji brašneno-konditorskih proizvoda u Hrvatskoj, te kvalitetno nastupiti na postojećim tržištima u inozemstvu i osvojiti što više novih.
NEPREKIDNO POBOLJŠANJE
Razvoj tvrtke i napredak na tržištu jedino možemo postići neprekidnim poboljšanjem proizvoda, usluga i poslovanja koje ostvarujemo:
- preispitivanjem sustava kvalitete
- ulaganjima u proizvodnu opremu i infrastrukturu
- stalnom edukacijom i usavršavanjem kadrova
- timskim radom koji objedinjuje stručna znanja i stvara kolegijalno radno ozračje
KVALITETAN I ZDRAVSTVENO ISPRAVAN PROIZVOD
Za sve proizvode, sirovine, ambalažu i repromaterijal su propisani zahtjevi sukladni zakonskim propisima Republike Hrvatske i svih zemalja u kojima poslujemo, što je potvrđeno proizvođačkim specifikacijama. Ispravan proizvod osiguravamo:
- provođenjem zahtjeva usvojenih standarda HACCP, IFS i BRC
- točno propisanim aktivnostima u svim fazama procesa
- uspostavom kontrolnih mjera na cijelom putu proizvoda, od sirovine do kupca
- poslovanjem sa odobrenim dobavljačima
- održavanjem visoke razine higijene radne okoline, osoblja i opreme
- insistiranjem na osobnoj odgovornosti pojedinca
SIGURNOST
Sigurnost svakog djelatnika i opreme, a iznad svega sigurnost cijele društvene zajednice, je stalna briga odgovornih, ali i svih djelatnika. Prepoznaju se moguće incidentne situacije te se preventivno, vježbama i edukacijama, djeluje na njihovom sprečavanju.
ZAŠTITA OKOLIŠA
U proizvodnji i realizaciji proizvoda koriste se ekološki prihvatljivi materijali i postupci. Trajna pažnja usmjerava se na racionalnu upotrebu energije i drugih prirodnih resursa. Razvijanjem ekološke svijesti obrazovanjem i aktivnim uključivanjem zaposlenih te suradnjom s lokalnom zajednicom i svim zainteresiranim stranama Koestlin d.d. doprinosi očuvanju okoline.
Politikom kvalitete Uprava Koestlina želi istaknuti svoju opredijeljenost za ispunjenje zahtjeva kupca i proizvodnju kvalitetnog i zdravstveno ispravnog proizvoda, a provođenje i unapređenje danih odredbi stalna su obveza svih zaposlenih.
Datum: 15. 09. 2009. Član Uprave - direktor:
Krešimir Pajić
|
